银行营销策略中的（　），是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务，有条件地满足单个客户的需要。

2015年《中国银行业监督管理委员会行政处罚办法（修订征求意见稿）》规定，负责立案、调查取证、提出行政处罚建议的是（　）。

我国商业银行为了弥补个人经验不足，同时防止个人操纵贷款现象的发生，一般采取（　）。

法定继承人的继承顺序的特征包括（　）。

个人汽车贷款按规定实行贷款人受托支付的情况下，贷款人须放款至（　）在贷款人开立的存款账户。