商业银行因为不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险是（　）。

银行在与消费者形成法律关系时，应当遵循（　）的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务，也不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。

营业期间出现无人临柜或一人临柜现象的，给予责任人及单位负责人警告以上处分，并处以()元以上罚款

纵观全球金融体系发展和金融实践的演进过程，商业银行风险管理模式大体经历的阶段有（　）。

中国银行业的汽车贷款业务萌芽于（　）年。