根据规定，同一代理人在同一商业银行代理开卡原则上不得超过（　）。

下列关于流动性风险控制的国内实践的说法中，错误的是（　）。

（　）是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

商业银行信用风险监测中，行业经营环境出现恶化的预警指标不包括（　）。

客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（　）。