在内部控制的基本要素中，结合具体业务和事项，为确保管理层的指令得以实现，所运用的控制政策、程序及措施称为（　）。

根据《银行业监督管理法》的规定，中国银监会及其派出机构的具体职责主要有（　）。

从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道不包括（　）。

不法分子注册成立经销汽车的空壳公司，在无一辆现货汽车可卖的情况下，以无抵押贷款为诱惑，吸引居民办理个人汽车贷款，并达到骗贷、骗保的目的，这指的是汽车经销商的（　）欺诈行为。

保险合同具有双务合同的特征，这就意味着保险合同双方当事人（　）。