资产负债表上银行总资产减去总负债后的剩余部分是（ ）。
信用卡发卡业务包括的业务环节有（ ）。
商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好以下工作（ ）。
影响货币时间价值的首要因素是（ ）。
商业银行的代理业务不包括（）。
