商业银行的声誉危机管理应当建立在（　）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。

商业助学贷款实行的原则不包括（ ）。

传统上，信用风险是债务人未能如期偿还债务而给经济主体造成损失的风险，因此又被称为（　）。

关于国家助学贷款实行的原则，下列说法错误的是（　）。

按照中国银行业监督管理委员会《贷款风险分类指引》规定，（ ）三类贷款称为不良贷款。【2014 年 6 月真题】