陈述性知识又叫描述性知识，如（）。

甲、乙、丙三人大学毕业后，一个当上了公务员，一个当上了空姐，另一人当上了司机。他们各自作了如下陈述：甲：甲当上了公务员，乙当上了空姐;乙：甲当上了空姐，丙当上了公务员;丙：甲当上了司机，乙当上了公务员。结果证实，甲、乙、丙的陈述都只对了一半。由此可见()。

认同是在思想、情感、态度和行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为（）。

三年级的小明上课时经常插话，何老师生气地说：“管住你的嘴，不然我就封住你的嘴!”关于何老师的做法()。

下列选项属于参考工具书范畴的是（）。