影响学习者成功或失败的不可控因素包括（）。

在选购地板时，消费者都很关心地板散发的气味，因为地板的刺激性气味强，往往是有毒有害物质超标的一种表现。最近有一种据称是香味环保地板赢得了不少消费者的青睐。销售人员声称地板散发的香味可以消毒杀菌，去除空气中的异味。当销售人员在推销这种产品时，往往会拿来几种不同的地板，让有购买意向的消费者闻一闻，并指出散发着清香气味的地板，即是香味环保地板。以下哪项如果为真，最能削弱销售人员的观点?()

在认知的教学目标分类中，把认知教学目标分为知识、理解、应用、分析、统合、评审六项的是（）

布鲁纳认为学习新知识过程的具体环节包括（）

课程的特点在于动手做，在于手脑并用，以获得直接经验，这种课程类型体现了()的理论。