一位心理学家在论及人际交往时提出这样的一个公式：7％言语+33％声音+55％表情信息的全部表达。对上面这句话理解正确的一项是：
不可能所有的考生都不能通过考试。据此，可推出（）
公安派出所民警接到举报称，王某家中存有爆炸物品，遂到王某家中检查。下列说法正确的是()。
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
电:手机
