既然人是社会性的动物，做任何事情都无法脱离人际环境，那么，在单位时间内，谁能够以最低的沟通成本、最快地赢得他人的信任与配合，自然获得成功的几率就大——古今中外，凡能成就大事者，往往胜出在沟通、组织与行动的综合素质。进入工业时代的社会化大生产，以及市场经济环境下的商业竞争，无不需要将这类“人际型知识”贯穿于每一个“经济人”的行为之中。下列说法与上述文字相符的是（ ）

在选购地板时，消费都很关心地板散发的气味，因为地板的刺激性气味强往往是有毒有害物质超标的一种表现，最近有一种据称是香味环保地板赢得了不少消费者的青睐。销售人员声称地板散发的香味可以消毒杀菌，去除空气中的异味。当销售人员在推销这种产品是时，往往会拿来几种不同的地板，让有购买意向的消费者闻一闻，并指出散发着清香气味的地板，即是香味环保地板。以下哪项如果为真，最能削弱销售人员的观点（）

按重复钮时，录像机的多功能显示屏上将出现“R”标记， 放像将开始，当磁带到达录像部分的终点时，将自动倒带到起始点，然后重新开始放像。该过程将反复进行。从这段话中可知，当按录像机重复钮时（ ）。

推理有错误的一项是（）

做作:表情（）