这个世界不是孤岛，谁都不可能真的“_______”，尤其是在网络时代，个人的生活越来越多地与他人关联，旁观他人的生活，感受别人的情绪，接受他们的“传播”。 填入划横线最恰当的是:

在一次商业谈判中，甲方代表说:“根据以往贵公司履行合同的情况，有的产品不具备合同规定的要求，我方蒙受了损失，希望以后类似的情况不再发生。”乙方代表回应道:“履约时出现质量问题，按规定可以退回或求偿，贵公司当时既没退货，也未提出求偿要求。这究竟是怎么回事？” 在这段文字中，乙方代表的回答实际上要表达的意思是:

教材:学生:课堂

所谓市场失灵指对于非公共物品而言由于市场垄断和价格扭曲，或对于公共物品而言由于信息不对称和外部性等原因，导致资源配置无效或低效，从而不能实现最优的资源配置状态。市场失灵会导致市场行为的外部性可能产生负面的外溢效果和不能保证公共物品的充分供给等。 根据上述定义，下列属于“市场失灵”的是（）

实地调研访谈法的工具为？