用于解决某种实际问题的程序系统及相应的技术文档资料称为______。

先是”运城临猗苹果滞销悲情营销”事件，作为典型案例被曝光；再到陕西礼泉县网传礼泉甜桃滞销过于夸张，视频为电商为博同情而促销……悲情营销接二连三曝光，引发新一轮信任危机。互联网只是一个工具，如果使用得当会产生令人震惊的经济价值和社会效益，”双十一”创造的商业奇迹，就是电商繁荣的最好力证。一旦被用于歪门邪道，其造成的危害也会被极度放大。部分电商平台为达到营销目的以贩卖悲情的方式销售产品，不断透支着人们的同情心和爱心，甚至造成劣币驱逐良币的效果，当”狼来了”次数多了以后，伤害的就是真正需要帮助的人们。如此销售方式，即便带来一次可观的收益，却远不是治本之策。上述文字意在说明（ ）。

设用邻接矩阵A表示有向图G的存储结构，则有向图G中顶点i的入度为（）。

可燃助燃的有毒品的危险特性主要表现在()等方面。

“琵琶”中的“琵”和“琶”最初指的是（　　）。