装卸工艺过程的基本要素是（ ）

企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（）

关于货市形态的说法，错误的是()

商业银行的负债资金主要来源于（）

关于劳动关系运行的说法，正确的是()