问题
关于通信服务的差异性这一特点，下列说法不正确的是（）
A.通信服务的差异性表现在通信服务的不同接受者之间的差异
B.同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别
C.作为服务的接受者，其自身因素会直接影响服务的质量和效果
D.服务的质量在很大程度上依赖于人的行为
正确答案是：
A.通信服务的差异性表现在通信服务的不同接受者之间的差异
B.同一服务提供者在不同的时间、不同的情境环境下提供的服务也会有所差别
C.作为服务的接受者，其自身因素会直接影响服务的质量和效果
D.服务的质量在很大程度上依赖于人的行为