《人民法院国家司法救助案件办理程序规定(试行)》2019年2月26日发布，《规定》要求，人民法院办理国家司法救助案件，应当在立案之日起十个工作日，至迟两个月以内办结。有特殊情况的，经司法救助委员会主任委员批准，可以再延长一个月。有下列情形之一的，相应时间不计入办理期限：

服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。

儒学家说认为一个人如果没有美德，就不可能获得幸福，人生的幸福体现在个人的善行之中，人们不断提升个人美德的过程就是追求幸福的过程。而为了修炼美德，就不能执着与物质生活的享乐，即使是“一箪食，一瓢饮”，只要能够修得高尚的品德，这样的苦行也是幸福的。 这段文字意在强调:（ ）

积极强化：在积极行为发生后，管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。根据上述定义，下列属于“积极强化”的是()。

班集体形成的主要标志是()