福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括()。

我国主管社会福利事务的主要机构有()。

关于志愿者督导的说法，正确的是()。

按照研究侧重点，行动研究可以分为（）。