下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有()。

钱某原是某国有企业员工，因身体不好，下岗后在家养病没有工作。钱某妻子近期也失业了，其女儿晓静今年中专毕业，也没有找到合适的工作。根据《就业促进法》，对钱某一家可以实行的就业援助措施有()。

在社会工作实务中，运用精神分析理论时应遵循的原则是()。

两个或两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利时，按照我国专利法的规定，专利权授予()。

社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是()。