社会工作研究以()及其议题为主要研究对象。

某运输公司为所有员工交缴了工伤保险费。公司员工小黄在一次运输途中受伤，被鉴定为十级伤残。随后运输公司与小黄协商解除了劳动合同。根据《工伤保险条例》，小黄应当享受的工伤待遇有（）。（2011年）

某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是()。

一般社区社会工作者会采取（）的方式掌握社区问题。

关于公共关系的特点，下列说法正确的有（）。