12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是()。

个案工作的评估，是对()进行的评估。

下列关于个案研究的说法，正确的有（）。

公务活动中会见客人时，需要介绍双方彼此认识，正确的介绍顺序是()。

关于定量研究和定性研究的特点，下列理解不正确的有（）。