五年级小杨自父母离婚之后，脾气日渐暴躁，在学校期间，时常和同学发生口角，老师也无能为力，渐渐地小杨的生活中充满了同学的排斥，老师的不满，爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论对小杨的问题进行分析，得出小杨的问题是由（）。

在社会服务提供中，由服务使用者支付部分费用，这种社会服务付费模式称为（）。（2011年）

社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。

社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是()。

小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社工求助，此时小林处于危机发展的()阶段。