某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是()。

在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是（）。

建立和发展社区团体和组织的重要基础是()。

根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009—2011年)》，我国公立医院改革后的补偿渠道是()。

根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由（）等形成的生态系统中开展的服务活动。