服务对象：“??我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事??”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗？”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是()。

老年社会工作方法包括（）。

社会工作行政的介入是一个相对宏观的、间接的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。

小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初。小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，

面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（）。