下列属于政府和社会工作应对老年人问题的策略全()。

十八届六中全会提出，党要管党、从严治党必须从________管起、严起。

收集社会工作评估资料的途径有()。

社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小宫签了协议之后，将小宫约出来，帮他界定需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。对于这个阶段进行的具体工作内容，说法正确的有（）。

社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有()。