社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍(J．Bradshaw)1972年提出哪四种需要的类型（）。

由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为()。

医务社会工作者教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮演了()角色。

为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（）。

在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有()