王女士是一位长期受到家庭暴力的家庭主妇，社会工作者在介人服务中，了解了王女士所拥有的资源限制和认知能力，在此基础上努力推动其发生积极的改变。在这个过程中，社会工作者所扮演的角色是（）。

建立社区组织的程序不包括()。

下列个案会谈的工作技巧中，属于影响性技巧的有（）。

下列各项属于突发公共卫生事件的有()。

接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是()。