赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是()。
社会工作行政通过社会服务机构内部实施的()等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。
个案管理以同时遭遇多重问题，并且在取得及使用资源上有困难的()为对象。
社会工在遇到伦理难题时，坚持的处理原则包括()。
社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是（）。
