近年来上访事件层出不穷，好多人为急于解决问题，纷纷向高等级的行政机关提出信访，希望由上级施压，使问题得到解决，我国相关政策规定，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

下列选项中属于企业社会工作者服务内容的是（）。

根据《事业单位、社会团体、民办非企业单位企业所得税征收管理办法》，下列符合条件的非营利组织的收入中，不属于免税收入的是()。

在个案会谈中，社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中，属于摘要技巧的是()。

小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她向心理治疗师求助，帮助小梅处理与人交流的问题。根据人本治疗模式，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是()。