在小组工作的初期，社会工作者的角色是领导者、鼓励者、组织者和()。

王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到()。

当受助者的问题主要是个人性的，并与他的意识和成长经历密切相关时，社会工作者应运用（）知识去分析和帮助他解决问题。

以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，可以将家庭社会工作实务的基本内容分为（）的服务。

根据《军人抚恤优待条例》，下列关于抚恤优待的说法，正确的是()。