社会工作研究者通过对大量实务研究发现，个案工作的ABC理论在我国传统文化的影响下存在一些应用方面的问题，社会工作研究者因此总结一些应用技巧，指导实务工作者在运用过程中进行局部修正以充分发挥理论的指导效果。这是社会工作研究（）的作用。
发展的实质是()。
社工老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该()。
社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。
某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是()。
