()在马斯洛需要层次论的基础上，于1969年又提出了ERG(生存一关系一成长)理论。

太原某街口出现了一段“最牛”盲道，这段盲道共长200多米，被分成很多长度不一的直角拐弯段，百米内有35处Z字转弯。盲道本来是为了盲人而修建的，现在却非常不利于盲人行走，这种做法侵犯了盲人的()。

身在北京而户籍在河北的李强想给自己的家庭申请城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道办事处提出书面申请，并出具有关证明材料，填写《城市居民最低生活保障待遇审批表》。由街道办事处初审后，于2016年3月28日将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。县级人民政府民政部门于2016年4月5日通过人户调查对李强的家庭经济状况和实际生活水平进行核实，并于2016年4月15日办结了审批手续。下列说法恰当的有()。

刘志在“社区行”中关注到一位老人家经常步履艰难地在小区行走，主动接触交流了解到，这位85岁的赵奶奶老伴两个月前去世，现在独居生活，子女在国外，老人家不愿到国外生活。老人现在有解决膝盖疾病、丧亲哀伤辅导、居家生活服务、与人沟通情感交流等10项需要，刘志能做的服务包括定期陪老人聊天和连接服务资源满足其需要。刘志运用的是老年社会工作的（）方法。

公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。