简报的报头一般占首页上方的（）页面。

秘书在为领导制定商务旅行计划前，应了解公司()的有关规定。

按管理机构职能划分，科技档案工作的内容包括()。

接听客户投诉电话，秘书应首先（）。

量化管理办公室工作可运用的科学方法有()