问题

了解客户需要有多种方式，比较适当的一组是（）。

A:访谈、问卷调查、客户资料查询、召开座谈会
B:访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会
C:访谈、召开座谈会
D:客户资料查询、问卷调查

正确答案是：

标签： 客户资料 , 访谈 , 问卷调查

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