如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（）。

以个性特征与能力划分，秘书可分为 ()等多种类型。

关于馈赠礼品的叙述，正确的是()

非职责限定性要求秘书具有（）。

在对方答录机上留言，一定要留下的是()。