倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是()。
电话会议的会议记录是()。
讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是()。
中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
公文必须在（）过程中形成并使用。
