文明礼貌的基本要求是（）。
确定档案保管期限的工作属于（）。
开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是()。
意向书的导语中不用涉及的内容是()。
秘书要认真保管企业的印章，因为印章有（）的作用。
