告知性通告的特点是（）

如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（）。

下列说法中，违背遵纪守法要求的是（）。

下列属于著作权客体的是()

在Window XP的“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文件或文件夹，并按了De1键和“确定”按纽，则该文件或文件夹将（）