接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。
调查研究的主要类型有 ()
在职业活动中，要做到光明磊落就应该（）。
批复写作应注意掌握()等要领。
内部机构虽有变化但不复杂的立档单位，适用的分类方法是（）。
