我认为，（）是最重要的。
事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的（）的文件。
与客户沟通应建立在（）的基础上。
从档案与社会关系角度研究档案价值的观点认为，档案的价值是指其()。
下列选项中，符合文明礼貌要求的是()。
