一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）。
秘书将收到的封闭的信函拆开的环节属于（）。
对会议文件资料分发传递的首要工作是()。
接待日程安排应当（），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。
科技档案的显著特点主要体现在()方面。
