填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
该文需修改之处是()。
在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有()
为了搞好阅览服务工作，档案部门应具备()。
接听电话时，秘书最好具有（），给对方留下受到重视的印象。
