管理沟通最主要的形式是（）。
对待中华民族传统美德，要坚持（）的立场。
下列选项中，符合文明礼貌要求的是（）。
科技文件的更改制度应包括()等内容。
接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。
