用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。

科技档案直接鉴定法以()为基本单元进行。

创制拼音速记略符的对象，必须是()和句子。

在党的十七大上，胡锦涛总书记在《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出，科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想。关于科学发展观的理解正确的是()

秘书要及时发现客户需求，首先要学会（）。