《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是（）。

在涉外商务活动中，选择的礼品应该()

下列属于收文处理环节的是()

要达到良好的沟通效果，其准备工作之一是（）。

管理是一系列管理活动的总称，以下不属于管理主要内容的是（）。