在制定计划表时，为确保计划顺利实施，应明确工作进展的情况和出现的问题()
一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）。
在PowerPoint中，能够将演示文稿的所有幻灯片以缩略图形式显示出来的视图称为（）。
国家档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构是()。
一般性参观常以（）和一般市民为邀请对象。
