按管理机构职能划分，科技档案工作的内容包括()。

通过不断地询问，尽可能多的获得对方的资料，以此来摸清对方的虚实，掌握对方的心理，从而在谈判中做出正确的决策是()策略。

秘书进行纵向沟通的关键是（）。

甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于()。

敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中()