要使会议场地不受外界干扰，应做到（）。
下列选项中，符合文明礼貌要求的是（）。
一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放人菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（）。
外购设备档案收集的主要阶段或环节有()。
档案检索的工具有（）。
