下列公文中，属于告知性公文的有()。
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（）。
处理会中突发事件要特别注意()
咨询服务的类型主要有()。
秘书保密工作涉及的方面有（）。
