有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是()。
意向书的特点有（）。
下列属于简报报头要素的是（）。
国际礼仪是人们在长期交际往来之中，逐渐建立起来的行为举止规范，其遵循的原则是()。
办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素（）。
