对于保险集团公司，下列说法正确的是()。

在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。()

在保险实务中，有“出险通知义务”的人是()

船舶保险一切险的保险责任包括()。

根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》规定，以下说法错误的是()。