利润边际一般指利润与销售收入之间的比例关系，是衡量盈利能力的重要指标。一般来说，在寿险公司的保险产品中，利润边际较高的产品包括()等。①万能险②投资连结保险③意外伤害保险④传统寿险

保险公估从业人员在提供保险公估服务时，必须公正、客观、独立，不得掺杂私利。这是保险公估从业人员执业基本要求中的()行为准则。

以下陈述，符合《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》的有()。

人身保险产品开发设计包括()三个阶段：①产品概念形成;②产品营销;③产品开发过程;④产品执行过程。

在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。()