人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在()：①建立与维持顾客关系;②促进与竞争者合作关系;③促进与分销商合作关系;④协调与政府的关系;⑤促进与员工的协作关系。

保单上未记载投保人和被保险人的信息，保单信息也未能及时进入公司业务系统的意外伤害保险是()。

商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系，持续要求保险公司提供每年以及近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理等相关情况。()

根据保险营销员管理规定，保险代理人资格证书由营销员本人保管，保险公司扣押资格证书的，将给予()，并依法处于罚款。

在各国保险实践和法律中，告知的立法形式包括()。