从战略层次的角度看，该公司的发展战略涉及了()：①总体战略;②业务战略;③职能战略;④部门战略。

根据保险营销员管理规定，保险代理人资格证书由营销员本人保管，保险公司扣押资格证书的，将给予()，并依法处于罚款。

以下关于万能保险的描述中属于销售误导的语言包括：()①万能险的投资方向主要为大额协议存款、大型基础设施建设和国债，所以没有投资风险;②万能险同时拥有保障和投资功能;③名曰“万能”，因此所有人都适合购买万能险;④万能险是一种中长期理财产品，选择产品的同时，应考虑保险公司的综合实力;⑤由于万能险有2.5%左右的保底收益，所以万能险等同银行储蓄。

在万能保险销售过程中，下列保险销售从业人员的做法错误的是()

根据2010年10月中国保监会下发的《人身保险公司全面风险管理实施指引》(保监发【2010】89号)，全面风险管理的参与人员包括()。